Impressum gem. §5 TMG · AGB · Datenschutz · AVV · Lizenzvertrag
Anbieter und Verantwortlicher:
Jan-Thorsten Holm
Inhaber / Einzelunternehmer
Mittelweg 162 · 20148 Hamburg
Kontakt:
E-Mail: immorior@central-desk.de
Telefon: +49 40 237 241 242
Registrierung:
Eingetragener Kaufmann / Einzelunternehmer
Erlaubnis gem. §34c GewO erteilt durch die IHK zu Kiel
Zugelassener Wohnimmobilienverwalter:
gem. §34c Abs. 1 Satz 1 Nr. 4 GewO (Verwalter von Wohnimmobilien)
Verantwortlich für den Inhalt gem. §55 Abs. 2 RStV:
Jan-Thorsten Holm, Mittelweg 162, 20148 Hamburg
EU-Streitschlichtung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „Central Desk" zwischen der Jan-Thorsten Holm, Einzelunternehmer, handelnd unter „Central Desk" (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Nutzer").
Der Anbieter stellt dem Nutzer die webbasierte Software „Central Desk" zur Nutzung als Software-as-a-Service (SaaS) bereit. Der Nutzer erhält ein nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vereinbarte Vertragslaufzeit.
Der Umfang der bereitgestellten Funktionen richtet sich nach dem gebuchten Tarif (Early Bird, Professional, Business, Enterprise oder WEG-Selbstverwaltung). Der Anbieter ist berechtigt, Funktionen weiterzuentwickeln, zu ergänzen oder in begründeten Fällen zu entfernen.
Die Vergütung richtet sich nach der aktuellen Preisliste auf www.central-desk.de. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden monatlich im Voraus zum Listenpreis oder jährlich im Voraus mit 10 % Nachlass (2-Jahresvertrag: 15 % Nachlass). Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Vertrag wird für eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten abgeschlossen. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail).
Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresdurchschnitt. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung und dem abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO). Kundendaten werden ausschließlich in Deutschland (Supabase Frankfurt / Cloudflare EU) gespeichert.
Der Anbieter haftet bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen wird der Nutzer per E-Mail informiert und hat das Recht, den Vertrag außerordentlich zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Hamburg.
Dieser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Auftragsverarbeiter (Jan-Thorsten Holm, Einzelunternehmer) im Auftrag des Verantwortlichen (Nutzer der Software Central Desk) im Rahmen des Hauptvertrags.
Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten (insbesondere Mieterdaten, Eigentümerdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten) ausschließlich für die Zwecke der Hausverwaltungssoftware „Central Desk" und auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen.
Der Auftragsverarbeiter setzt folgende Unterauftragsverarbeiter ein:
Dieser AVV gilt für die Dauer des Hauptvertrags und endet automatisch mit dessen Beendigung. Nach Vertragsende werden alle personenbezogenen Daten auf Anfrage des Verantwortlichen innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder übergeben.
Mit Abschluss des Nutzungsvertrags erhält der Kunde ein einfaches, nicht exklusives, nicht übertragbares und zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht an der Software „Central Desk".
Die Software darf ausschließlich für eigene betriebliche Zwecke des Kunden im Rahmen einer Hausverwaltung, Immobilienverwaltung oder verwandter Tätigkeiten genutzt werden.
Central Desk bietet White-Label-Funktionalität: Kunden können die Oberfläche mit eigenem Firmenname, Logo und Farben anpassen. Diese Anpassungen berühren die Urheberrechte des Anbieters nicht. Die zugrundeliegende Software bleibt geistiges Eigentum von Jan-Thorsten Holm.
Die Anzahl der verwaltbaren Einheiten ist auf den gebuchten Tarif begrenzt. Eine Überschreitung des Limits ist nur nach vorherigem Upgrade des Tarifs möglich. Das System weist automatisch auf das Erreichen des Limits hin.
Im Early-Bird-Tarif sind KI-gestützte Funktionen auf 100 Anfragen pro Monat begrenzt. Im WEG-Selbstverwaltungs-Tarif gilt ein Limit von 50 KI-Anfragen pro Monat. Ab dem Professional-Tarif ist die KI-Nutzung unbegrenzt.
Alle Rechte an der Software, deren Design und Dokumentation liegen ausschließlich bei Jan-Thorsten Holm. Die Nutzung begründet keinerlei Eigentums- oder weitere Nutzungsrechte über den Vertragsgegenstand hinaus.